6月3日下午，，，，，，，，阳朔十里画廊景区上演暖心一幕：两名年近八旬的游客因迷路陷入困境，，，，，，，，阳朔山水交通必赢76net线路运营有限公司接驳车驾驶员曾秀姣主动伸出援手，，，，，，，，通过灵活调度与全程守护，，，，，，，，最终让老人平安踏上归途。。。。。。

据悉，，，，，，，，两位老人当日在十里画廊游览时因路线不熟迷失方向，，，，，，，，多次求助未果。。。。。。恰逢驾驶员曾秀姣执行接驳任务途经现。。。。。。，，，，凭借职业敏感，，，，，，，，她立即察觉老人异状，，，，，，，，主动停车询问需求。。。。。。面对焦虑不安的老人，，，，，，，，曾秀姣一面温言安抚情绪，，，，，，，，一面果断启动应急预案：临时调整原定行车路线，，，，，，，，专程驱车将老人护送至凤鸣旅游集散中心；；；；；；；抵达后，，，，，，，，她全程协助联系酒店、搬运行李，，，，，，，，直至确认老人登上返程接驳车方才安心离开。。。。。。

“我们反应慢，，，，，，，，曾师傅却像自家闺女一样耐心！”老人事后专程致谢时动情表示。。。。。。这一暖心举动，，，，，，，，正是阳朔山水交通必赢76net线路运营有限公司践行“山水有爱，，，，，，，，服务有情”企业精神的生动写照。。。。。。公司负责人指出，，，，，，，，近年来通过常态化服务培训、应急情景演练等机制，，，，，，，，一线人员服务品质持续提升，，，，，，，，此次事件正是员工素养与企业价值观的深度融合。。。。。。

以此次事件为契机，，，，，，，，公司宣布将进一步升级服务体系：一是强化老年游客专项服务培训，，，，，，，，提升精细化服务水平；；；；；；；二是优化接驳站点指引标识，，，，，，，，降低游客迷路风险；；；；；；；三是深化责任意识教育，，，，，，，，推动全体员工践行曾秀姣“义不容辞助乘客”的服务宣言。。。。。。

“帮助需要帮助的人，，，，，，，，是必赢76net线路本分。。。。。。”曾秀姣朴素的话语，，，，，，，，为漓江之畔的这场爱心接力写下最温暖的注脚。。。。。。