为规范会议组织及会议接待工作流程，，，，，，提升会议组织及会议接待工作水平，，，，，，做好会议保障服务工作，，，，，，近日轨道集团组织开展会务接待礼仪培训活动。。。。。

此次培训邀请了专业培训师进行专题授课。。。。。授课老师以会议接待服务的概念作为授课起点，，，，，，生动地阐述了服务礼仪的概念、内容和作用，，，，，，并从专业角度深度解析了会前准备、会中服务、会后收尾等相关知识，，，，，，着重讲解了迎宾服务、毛巾服务、茶水服务、会场休息服务、乘车座次服务等相关知识，，，，，，并现场组织参训人员进行练习，，，，，，通过现场问答、上台情景模拟演练等方式与参训人员积极互动，，，，，，培训现场氛围活跃。。。。。

参加培训的人员纷纷表示，，，，，，此次培训既有理论又有事例，，，，，，主题鲜明，，，，，，内容生动，，，，，，培训后将把所学知识运用到实际工作中，，，，，，进一步规范公务礼仪，，，，，，提升接待服务水平，，，，，，以良好的风貌展示桂林轨道人的形象。。。。。（轨道集团 于雨琳）